疑問解消と分かりやすい情報提供
FAQ
お客様からの一般的な疑問や懸念に対して丁寧に回答しています。お客様の不安や疑問を解消し、リフォームに関する情報をわかりやすく提供することを目指しています。リフォームの流れや手続きについて詳しく説明しており、基本的な流れに関する疑問にお答えします。アフターサポートや保証に関する質問にも迅速かつ明確に回答し、お客様が安心してお住まいいただけるようサポートします。
塗装について
- どうして家に塗装するのでしょうか？
- 建物を保護するためです。
カラフルな色で美観をつくりだすだけではなく、壁や柱が腐食してしまうのを防ぐために家を塗装を行います。
塗装されていなければ、家がすぐに傷んでしまいます。
自然環境から建物を保護するためにも、最も大きな要素となるのは塗装です。
- なぜ壁にヒビ割れが起こるのでしょうか？
- 外壁のヒビ割れは原因が多様で、一概に原因を即答するのは難しく、原因によっては補修程度の処理では済まない場合もあります。
原因としては、下記のようなことがあげられます。
1.不同沈下、地盤沈下
2.地震の揺れ
3.躯体材の乾燥による収縮
4.下地材の反り
5.防水紙またはラス網の不良
6.モルタルの施工不良（乾燥養生期間、降雨、極度な直射日光など）
7.モルタルの凍結融解等による硬化不良
8.モルタルの収縮
9.材料の調合不良
このように様々なことが原因でヒビ割れが生じますが、その理由はひとつではなく複合的な要素が重なって生じることもあります。
ヒビ割れが目立ってきた場合は、専門業者に相談しましょう。
- 塗装工事を行う季節はいつ頃がよいですか？
- 塗装で良好とされる環境基準は、気温5℃以上で湿度85%以下です。
- 新築時と外壁や屋根の色が随分違うように思うのですが、これは塗替え時期でしょうか？
- 一概には言えませんが、あきらかに変色している場合や壁をさわって白いチョークのような粉が手に付いた場合は、塗替えのサインですので塗替えをおすすめいたします。
- 塗る色は自分で決められますか？またアドバイスはしてくれるのでしょうか？
- はい。当然お好きな色で決めていただけます。
弊社ではカラーシミュレーションによるご提案も行っておりますのでご活用ください。
- 外壁塗装はどのくらい持ちますか？
- 5年・7年・10年・15年以上…など、使用する塗料によって違います。
また、施工の仕方によっても違うことは言うまでもありません。
- なぜ水洗いが必要なのでしょうか？
- 塗装する場合、必ず外壁や屋根の汚れやコケをきれいに洗い流してから塗料する必要があります。
しっかりと汚れを洗い流してから塗装しないと、すぐに剥がれてしまい、長持ちしません。
- 外壁塗装は、見た目が気にならなければ必要ないのでしょうか？
- 一概に言えませんが、10年ごとに専門業者による診断をおすすめします。
工事について
- 工事中は出かけても大丈夫ですか？
- はい。問題ありません。戸締まりだけは十分ご注意ください。
室内の工事の場合のみ、施主様に立ち会っていただけたらと思います。
- 工事中のトイレはどうするのでしょうか？
- 極力現場に入る前や昼休みに済ませます。
携帯式簡易トイレの使用やご近所の公園やコンビニの利用など、ご近所の皆様にもご迷惑をお掛けしないようにいたします。
状況により、これらがどうしても不可能な場合は、申し訳ありませんがお宅のトイレをお借りできればと思います。
- 工事中は窓を開けることは可能ですか？
- 塗替え工事に付き物なのは窓の養生です。
すっぽりビニ－ルに包まれて密封されてしまいます。
特に夏などは窓を開けて換気したいものです。
弊社では指定いただいた窓をなるべく開けられるような養生をしたり、できる限り通常の生活ができるよう心がけております。
- お風呂や給湯器のボイラ－・エアコン・換気扇などは使えるのでしょうか？
- 工程上それらの周辺を塗装する際には、使用を制限させていただく事になりますが、基本的には通常通りにご使用いただいて問題ありません。
- 植木等は塗装の邪魔になるのでしょうか？枯れたりしませんか？
- 植木鉢など、移動できる物はなるべく遠くに移動してください。
地植えしてある物については、そのまま養生して工事を進めます。
枝などを多少切らせていただくことがあるかもしれませんが、もちろんその際には事前に施主様に確認を取ります。
多少の塗料の飛散では植木が枯れることはありませんが、汚さないように細心の注意を払って工事を進めてまいります。
- 工事中に洗濯物を干せるのでしょうか？
- 工程上どうしても干せない日はありますが、ベランダ周辺だけ先に仕上げる等の対策をとり、洗濯物を干すスペ－スをなるべく確保するようにしております。
- 工事中の騒音は気になりますか？
- 工程上どうしても機械・電動工具など使うときがございますので、施主様・ご近所様にはその旨を事前にお知らせいたします。
- ご近所に迷惑をかけたり、苦情が出たりしないでしょうか？
- 弊社ではご近所トラブル防止のため、以下のような対策を取っております。
工事開始前のご近所へのご挨拶
工事開始前日までに、あらかじめ施主様に決めていただいた隣接するご近所数軒へ弊社がご挨拶にうかがいます。
塗料の飛散防止への対策
・基本的に足場は必ずメッシュシ－トで養生します。
・風の強い日などは極力作業をしないようにします。
・必要に応じて自動車のビニールカバーをご用意いたします。
現場賠償共済への加入
・工具が落下して通行人に怪我をさせてしまった。
・隣のお宅の車に塗料が飛散して汚してしまった。
等々万が一の事故に備えて、弊社では三井住友海上保険にて建設工事保険と賠償責任保険に加入しております。
トラブルは弊社が責任を持って対応いたします
トラブルには、極力施主様の迷惑にならないよう弊社で対応いたします。
使用する塗料について
- 塗料の匂いが気になります。近隣の方から匂いについて苦情が出る可能性はありますか？
- 塗装する際に溶剤系塗料ですと匂いが出る可能性がございます。
水性塗料を使用する場合はシンナー等を利用しませんので、匂いの心配はございません。
施工前の近隣挨拶の際、施工会社の担当者に施工内容等をしっかりと説明させていただきます。
- 塗料で家の温度を下げることは可能でしょうか？
- 遮熱塗料で塗装をすれば室内温度を下げることは可能です。
遮熱塗料は室内温度を下げるだけではなく、夏場の屋根や外壁の表面を下げることで、屋根や外壁に対する環境負荷を軽減させ、耐久性を上げることにも繋がります。
また塗料の色によって、反射率が異なり、遮熱効果も変わってくることもありますので、詳細は専門業者に聞くことをおすすめいたします。
- 塗装をするには、どのような塗料がおすすめでしょうか？
- 耐久性のある高品質のものを選ぶといいでしょう。
塗料の違いが建物の寿命を大きく変えてしまいます。
高品質な塗料を用いた塗装と、そうでない塗装とではずいぶん差がでてしまうものです。
一般的に高品質な塗料は高額ですが、寿命が長いため一概に高コストだとは言いきれません。
長い目で見ると、むしろ低コストになる場合があります。
- 水系塗料と溶剤系塗料は、どのような違いがありますか？
- 性能的には特に大きな違いはありませんが、シンナーで希釈する溶剤系塗料は臭いの問題があります。
それに対して個人差はありますが水系塗料は、水で希釈するので臭いは大幅に軽減されます。
- 一度に塗る塗布量は、厚い方と薄い方どちらがいいですか？
- 一度に塗る塗布量、厚さは塗料の種類によって決められています。
厚すぎると不均一の仕上がりになったり、乾燥不良などを起こしたりする可能性があります。
薄すぎると仕上がりが悪くなったり、膜厚の不足などによって、塗料の性能が発揮されないことがあるため、各塗料の規定に従った塗布量が必要になります。
見積もり発注について
- 見積もりをお願いしたいのですが、費用は発生しますか？
- 無料で承っております。是非他社様と比較しご検討ください。
- 劣化診断だけでも可能でしょうか？
- はい。可能です。塗替えを決める前には、必ず診断することをおすすめいたします。
- 見積もりをしたら必ず依頼しなければいけませんか？
- いいえ。その必要はございません。
リフォーム全般について
- 屋根のリフォームとは、どのようなことをするのでしょうか？
- お住まいの状態により、葺き替え、補修、塗装などを行います。
瓦の状態だけではなく、下地の状態などをよく確認する必要があります。
元々の屋根材を撤去して葺き替える場合もあれば、現在の平板スレート瓦やカラーベストなどの上に重ねて施工する「カバー工法(重ね葺き)」など、屋根材によっても色々と違いがあります。
- どのくらいの周期でメンテナンスが必要でしょうか？
- どのような種類の屋根材を使っているかによって大きく異なってきます。
屋根の寿命は、
※粘土瓦(焼き瓦)・・・20年～25年程度
※スレートやセメント系・・・10～15年程度
※板金屋根・・・10年～15年程度
その頃には表面の防水機能が衰えるため、15年ごとにお手入れが必要だと言われています。
しかし、瓦そのものに問題が無くても、風雨や地震などで影響を受けた時にはメンテナンスが必要になることもあります。
いずれにしても10年をすぎた頃から住まいの健康診断の屋根点検をおすすめいたします。
ちょっとした瓦のズレから雨漏りし、大掛かりなリフォームが必要になることもありますので、ぜひ定期的なチェックを行ってください。
ですが、屋根の上に登る行ためは非常に危険ですので、必ずプロにご依頼ください。
- 瓦屋根は高いって本当でしょうか？
- これは、屋根の価格を最終的にどのように考えるかにより変わります。
屋根は非常に息の長い「商品」です。
瓦屋根の商品の寿命は、ふつう30年といわれていますので、それを基準に考えると、その価格の中に次のようなものが含まれているのが分かります。
・新築 (あるいはリフォーム) 時の屋根の代金 (材料費と屋根工事費、いわゆるイニシャル・コスト)
・メンテナンス費 (30年間の間に必要とされる改修費、補修・修理費)
・冷暖房費など30年間に必要とされるエネルギー費
高い、安いという議論は、これらすべてを合計した上で比較しないと正確なところは判断できません。
瓦屋根は高いというご指摘は、おそらく上記の内のイニシャル・コストだけを比較しているものと考えられます。
瓦屋根は、金属系やスレートの屋根に比べ、多少の割高 (10%～20%程度) になりますが、メンテナンス費、エネルギー費については、断然他の屋根材を引き離し、合計の差し引きでは、むしろ「安く」なる場合もございます。
- 工事は何日くらいかかるのでしょうか？
- 内容や建物の状況によって違ってきますが、工期は和形瓦で屋根面積の大きいお宅だと2～3週間、一般的な大きさのお宅で10日～2週間、平板瓦の場合は4日～1週間が目安です。
現場の状況・天候によって期間が増加する場合があります。
- 屋根の修理を自分で行っても大丈夫でしょうか？
- お気持ちは分かりますが、屋根の工事はたとえ瓦4～5枚程度の修理でも、危険な作業です。
万が一、何かの拍子で滑落して大ケガを負ったりしたら、元も子もありません。
また、瓦屋根の上の歩き方も知らないまま動き回ったりすれば、5～6枚で済むはずの瓦が、踏み割れなどによってかえって数が増えて、収拾がつかなくなってしまいます。
プロにはプロしかできない、素人では踏み越えることのできない世界があります。
専門の工事業者に任せることが、結局お得で安上がりできれいに仕上げる一番の安全策です。
- 値引きはしてもらえるのでしょうか？
- 弊社では基本的に、単純な値引きはしておりません。
お見積もり書には、様々な角度から計算した適正価格を記載しておりますので、単純な値引きは一切しておりません。
ですが、工期や仕上げ色などを弊社指定でお任せしていただければ、多少の金額の調整はできますし、下塗り・中塗り・上塗りの組み合わせなどによっても金額は上下しますので、明確なご予算を教えていただければ、それに合わせた塗装仕様を組むことも可能です。
